Auditoria de Opinião

Auditoria de Opinião é uma modalidade de Pesquisa Organizacional, de natureza qualitativa, na qual se busca uma percepção aprofundada da opinião dos públicos de interesse ligados à organização. A técnica utilizada é a entrevista pessoal, geralmente com líderes formais e informais ligados à organização, com roteiro não estruturado (aberto), sendo o conteúdo exposto pelo entrevistado o parâmetro para o entrevistador e referência para a condução das entrevistas subsequentes. Própria da atividade desenvolvida por Relações Públicas, esse tipo de pesquisa pretende auscultar a organização e identificar questões dificilmente detectáveis por pesquisas quantitativas ou mesmo pelas qualitativas tradicionais (que partem de hipóteses pré-definidas).

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